Phương án kết hợp giữa Wifi Marketing và Zalo

Wifi Marketing và Zalo

Có thể bạn đã nghe nhiều về Wifi Marketing và đã sử dụng nó. Tuy nhiên, bạn vẫn chưa cảm thấy hiệu quả? Thì bài viết này sẽ giới thiệu với bạn một phương án kết hợp giữa Wifi Marketing và Zalo. Hãy cùng SmartWifi tìm hiểu vấn đề này.

Tại sao lại là Wifi marketing và Zalo?

Về Wifi Marketing, như bạn đã biết, khi khách hàng truy cập vào Wifi sẽ bật lên một màn hình. Trên màn hình có những thông tin quảng cáo và một số lựa chọn để khách hàng thực hiện trước khi truy cập Wifi.

Một trong những yêu cầu đó có thể là:

  • Bấm nút truy cập.
  • Trả lời khảo sát.
  • Cung cấp thông tin.
  • Điền mã truy cập. Đòi hỏi khách hàng phải có mã để truy cập Wifi

Có nhiều cách để cấp mã truy cập Wi-Fi cho khách hàng:

  • In trên bill
  • Nhắn tin (SMS, Zalo, Facebook…)
  • Thủ công

Sau đây SmartWifi sẽ giới thiệu với bạn một số phương án kết hợp đã được triển khai thành công.

PA1: Chỉ sử dụng Wifi Marketing.

Phương án này yêu cầu bạn cung cấp dịch vụ Wifi Marketing với phương thức truy cập sử dụng “mã truy cập”. Thông thường mã truy cập sẽ được in trên bill. Nhưng ta sẽ cấp mã truy cập qua Zalo.

Cách thức hoạt động:

  1. Khách hàng quét mã QR
  2. Khách hàng bấm quan tâm Zalo của bạn
  3. Khách hàng bấm nút nhận mã truy cập
  4. Tiến hành đăng nhập mạng Wifi Marketing bằng mã truy cập
Sử dụng Wifi Marketing và Zalo
Sử dụng Wifi Marketing và Zalo

Zalo OA có một tính năng cho phép tạo các nút bấm menu, khi sử dụng ZaloWifi ta có thể tạo một nút bấm có tên “Nhận mã Wi-Fi”. Hoặc khách hàng cũng có thể chat với OA bằng từ khóa “wifi”.

Tips

Lợi ích của phương án này:

  • Tăng follow cho Zalo OA
  • Cấp mã truy cập tự động, không cần dùng giấy.
  • Kiểm soát truy cập.

PA2: Kết hợp Wifi Marketing, Wifi thường và Zalo

Đây là phương án tối ưu nhất, yêu cầu bạn triển khai mạng Wifi như sau:

  • Một sóng Wifi Marketing
  • Một sóng Wifi thường dành cho member (tập khách hàng thân thiết) hoặc khách hàng VIP. Sóng này dùng password như bình thường.
Thiết bị wifi chuyên dụng phát 2 sóng wifi
Một thiết bị cấp 2 sóng wifi riêng biệt

📌 Đối với sóng Wifi Marketing thì triển khai như phương án 1 đã nêu ở trên. Hoặc sử dụng cách thức đơn giản hơn, đó là chỉ cần bấm nút là được truy cập Wifi.

Wifi Marketing kèm hướng dẫn WifiVIP
Wifi Marketing kèm hướng dẫn WifiVIP

WifiVIP là một mạng wifi như thông thường, có sử dụng password. Password được giữ bí mật và chỉ cấp cho người đăng ký chương trình “Khách hàng thân thiết”

📌 Đối với mạng WifiVip, sẽ cấp mật khẩu tự động qua Zalo. Để thực hiện, bạn cần dán một hướng dẫn có mã QR của Zalo tại nơi thích hợp.

Hướng dẫn Wifi VIP
Hướng dẫn nhận Password WifiVIP
  • B1: Khách hàng sử dụng Zalo quét mã QR.
  • B2: Khách hàng bấm quan tâm.
  • B3: Bấm menu password WifiVIP
  • B4: Hệ thống gửi link đăng ký thành viên, khách hàng cần bấm link để đăng ký.
  • B5: Sau khi đăng ký thành viên sẽ được cấp password WifiVIP.

📍Vì sao cần đăng ký thành viên? Khi khách hàng bấm quan tâm Zalo của bạn, bạn mới chỉ có quyền gửi tin nhắn và nhận một số thông tin cơ bản như tên và ảnh đại diện. Tuy nhiên khi khách hàng bấm đăng ký thành viên và đồng ý chia sẻ thông tin, bạn sẽ có được Số điện thoạiĐịa chỉ của họ.

📍Bỏ qua chương trình “Đăng ký thành viên”: Nếu bạn muốn thuận tiện cho khách hàng, bạn có thể cài đặt để hệ thống gửi password WifiVIP ngay khi khách hàng vừa bấm nút “Quan tâm”. Tuy nhiên bạn sẽ không nhận được thông tin địa chỉ và số điện thoại của khách hàng.

Demo quá trình quét mã QR

PA3: Chỉ sử dụng Wifi thường

Với phương án này, bạn sẽ cần sử dụng một mạng Wifi cho khách có password như bình thường. Bí kíp ở đây là:

  • Mật khẩu nên đặt phức tạp và khó nhớ.
  • Nhân viên hạn chế đọc mật khẩu bằng miệng cho khách hàng. Trừ trường hợp khách hàng không sử dụng Zalo.

Để có mật khẩu bắt buộc khách hàng phải quét mã QR và bấm quan tâm, hệ thống sẽ tự động gửi mật khẩu cho khách hàng.

Phương án này phù hợp với mọi loại thiết bị có sẵn trên thị trường.

Lời cuối.

Trên đây là một số phương án cơ bản để tận dụng mạng Wifi miễn phí cho việc tăng follow cho Zalo OA.

Nếu bạn có kịch bản nào hay, xin vui lòng chia sẻ cùng SmartWifi để mọi người tham khảo nhé.